رفع خطای 0x80070005 در Windows Update (ویندوز 10 و 11)

خطای 0x80070005 در Windows Update یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران ویندوز 10 و 11 هنگام تلاش برای به‌روزرسانی سیستم خود با آن مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً نشان‌دهنده‌ی مشکل در مجوزهای دسترسی فایل‌ها یا سرویس‌های مربوط به Windows Update است. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

مراحل رفع خطای 0x80070005

1. اجرای عیب‌یاب Windows Update: ابتدا عیب‌یاب داخلی ویندوز را اجرا کنید. به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters بروید و روی عیب‌یاب Windows Update کلیک کنید تا اجرا شود. این ابزار می‌تواند بسیاری از مشکلات رایج را به‌صورت خودکار شناسایی و برطرف کند.
2. بررسی وضعیت سرویس‌های به‌روزرسانی: مطمئن شوید که سرویس‌های ضروری Windows Update در حال اجرا هستند. کلیدهای Windows + R را فشار دهید، عبارت services.msc را تایپ کرده و Enter بزنید. در پنجره‌ی Services، سرویس‌های Windows Update و Background Intelligent Transfer Service را پیدا کنید. اگر وضعیت (Status) هرکدام از این سرویس‌ها Not running بود، روی آن راست‌کلیک کرده و گزینه‌ی Restart را انتخاب کنید. اگر از قبل در حال اجرا بودند، باز هم یک‌بار Restart را امتحان کنید.
3. اسکن و ترمیم فایل‌های سیستمی با DISM: فایل‌های سیستمی خراب می‌توانند باعث بروز این خطا شوند. Command Prompt را با دسترسی مدیر (Run as administrator) باز کنید. سپس دستور DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را تایپ کرده و Enter بزنید. این فرآیند ممکن است کمی طول بکشد و نیاز به اتصال به اینترنت داشته باشد.
4. اسکن و ترمیم فایل‌های سیستمی با SFC: پس از اتمام موفقیت‌آمیز دستور DISM، دستور sfc /scannow را در همان Command Prompt اجرا کنید. این دستور فایل‌های سیستمی آسیب‌دیده را اسکن و در صورت امکان ترمیم می‌کند.
5. ری‌استارت و بررسی مجدد به‌روزرسانی‌ها: پس از اتمام هر دو اسکن، سیستم خود را ری‌استارت کنید. سپس به Settings > Windows Update بروید و دوباره روی Check for updates کلیک کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

اگر با دنبال کردن این مراحل همچنان با مشکل مواجه هستید، ممکن است مشکل پیچیده‌تر باشد و نیاز به بررسی‌های عمیق‌تر داشته باشد. در چنین مواردی، توصیه می‌کنیم از ابزارهای عیب‌یابی پیشرفته‌تر ویندوز که در راهنمای softx64 توضیح داده شده‌اند، استفاده کنید یا به دنبال راه‌حل‌های خاص‌تر برای پیکربندی سیستم خود باشید.