رفع خطای شناسایی نشدن دستگاه USB در ویندوز 10 و 11

مشکل شناسایی نشدن دستگاه USB در ویندوز 10 و 11 یکی از خطاهای رایج است که می‌تواند اتصال فلش مموری، هارد اکسترنال یا سایر لوازم جانبی را مختل کند. این مشکل معمولاً به دلیل درایورهای قدیمی، تنظیمات نادرست مدیریت برق یا پورت‌های USB خراب رخ می‌دهد. در ادامه، راهکارهای عملی برای رفع این خطا ارائه شده است تا بتوانید دستگاه‌های خود را دوباره به کامپیوتر متصل کنید.

چگونه مشکل شناسایی نشدن دستگاه USB را حل کنیم؟

برای رفع این خطا، مراحل زیر را به ترتیب امتحان کنید:

1. پورت USB را تغییر دهید: ابتدا دستگاه USB را از پورت فعلی جدا کرده و به یک پورت USB دیگر متصل کنید. بهتر است از پورت‌های USB که مستقیماً در پشت کیس کامپیوتر قرار دارند (نه هاب USB) استفاده کنید. این کار می‌تواند مشکل را در صورت خرابی یا قطعی موقت یک پورت خاص حل کند.
2. درایور دستگاه را دوباره نصب کنید: اگر دستگاه USB شما در Device Manager (مدیریت دستگاه) با یک علامت تعجب زرد رنگ ظاهر می‌شود، این نشان‌دهنده‌ی مشکل در درایور آن است. روی دستگاه مربوطه راست‌کلیک کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید. سپس دستگاه را از کامپیوتر جدا و دوباره وصل کنید تا ویندوز به صورت خودکار درایور را از نو نصب کند.
3. مدیریت برق پورت‌های USB را غیرفعال کنید: گاهی اوقات، ویندوز برای صرفه‌جویی در مصرف برق، پورت‌های USB را خاموش می‌کند. برای غیرفعال کردن این ویژگی، Device Manager را باز کنید. زیر بخش Universal Serial Bus controllers، روی هر USB Root Hub راست‌کلیک کرده، گزینه Properties را انتخاب کنید و به تب Power Management بروید. در این تب، تیک گزینه «Allow the computer to turn off this device to save power» را بردارید و OK کنید. این کار را برای تمام USB Root Hub ها تکرار کنید.
4. درایور چیپ‌ست مادربرد را به‌روزرسانی کنید: اگر مشکل شناسایی نشدن دستگاه USB به صورت مداوم و روی یک پورت خاص تکرار می‌شود، ممکن است درایور چیپ‌ست مادربرد شما قدیمی باشد. به وب‌سایت سازنده مادربرد خود مراجعه کنید و آخرین نسخه درایور چیپ‌ست را دانلود و نصب کنید. به‌روزرسانی درایورهای اصلی سیستم می‌تواند بسیاری از مشکلات سخت‌افزاری را برطرف کند.

اگر با انجام مراحل بالا هنوز مشکل پابرجا بود، می‌توانید از عیب‌یاب‌های داخلی ویندوز (Settings > Troubleshoot) استفاده کنید. برای راهنمایی‌های بیشتر در مورد رفع خطاهای ویندوز، به راهنمای softx64 مراجعه کنید.